Términos y condiciones
Términos y Condiciones del Servicio de Psicología
Bienvenido a EhMotivamente Psicología. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestros servicios de terapia psicológica, incluyendo las modalidades presencial y en línea, para niños, adolescentes, adultos, adultos mayores y parejas.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones. Le pedimos que los lea detenidamente.
1. Servicios ofrecidos
Proveemos servicios de terapia psicológica profesional en las siguientes modalidades:
Infantil: Enfocada en el desarrollo emocional y conductual de niños.
Individual para adultos y adolescentes: Terapias personalizadas según las necesidades del paciente.
Adultos mayores: Abordamos temas relacionados con el envejecimiento, duelo, y bienestar.
Parejas: Terapias diseñadas para fortalecer la relación y resolver conflictos.
Modalidad presencial: Disponible en nuestras sedes en Nezahualcóyotl, Estado de México, y Peralvillo, Ciudad de México.
Modalidad en línea: A través de plataformas digitales seguras para mayor accesibilidad.
2. Políticas de agendamiento y cancelación
Citas: Todas las sesiones deben ser agendadas con al menos 72 horas de anticipación.
Cancelaciones: Si necesita cancelar o reprogramar una sesión, notifíquelo con un mínimo de 24 horas de antelación. Cancelaciones tardías o ausencias no son reembolsables.
Duración de las sesiones: Las sesiones tienen una duración aproximada de 60 minutos.
3. Pago y tarifas
Métodos de pago: Aceptamos transferencias bancarias, pagos en efectivo y a través de plataformas digitales seguras.
Anticipos en terapia presencial y en línea: Para garantizar su cita, las sesiones en línea deben apartarse con al menos el 50% del costo total antes del día programado. En caso de inasistencia, el anticipo no será reembolsado.
Política de reembolsos: Una vez iniciado el proceso terapéutico, los pagos no son reembolsables.
4. Confidencialidad y privacidad
La confidencialidad es un pilar fundamental de nuestros servicios. Toda la información compartida durante las sesiones será tratada como confidencial, salvo en los siguientes casos:
Cuando exista riesgo de daño a usted o a terceros.
Cuando sea requerido por una autoridad legal.
Cuando sea requerido para continuar un tratamiento psiquiátrico
5. Responsabilidad del usuario
Asegúrese de proporcionar información precisa y completa durante el proceso terapéutico.
En las terapias en línea, garantice un entorno privado y adecuado para el desarrollo de la sesión.
Cumpla con los horarios agendados para garantizar la continuidad y efectividad del tratamiento.
6. Limitaciones del servicio
Nuestros servicios no sustituyen atención médica de emergencia. En caso de una crisis emocional o situación de riesgo inmediato, comuníquese con servicios de emergencia o líneas de apoyo psicológico en su área.
7. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos según lo consideremos necesario. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
8. Contacto
Para dudas, comentarios o aclaraciones, contáctenos a través de:
Correo: contacto@ehmotivamente.com
Teléfono: 55 4072 3260
Última actualización: Noviembre 2024